Häufig gestellte Fragen

Hast du noch weitere Fragen, die du uns gerne stellen möchtest? Dann schreibe uns gerne ein E-Mail unter Kontakt@cardex-wallets.de oder nutze unser vorgefertigtes Kontaktformular.

Ist die Retoure bei euch kostenlos? 

Nein, die Kosten für die Rückgabe des Produktes muss der Kunde selbst bezahlen. Im Garantie-Fall übernehmen wir jedoch die anfallenden Gebühren für die Rücksendung.  

Wie werden die Wallets versendet?

Du erhälst dein Wallet eingepackt in Seidenpapier in einem standardisierten Versandkarton. Die Lieferung erfolgt deutschlandweit mit DHL innerhalb von 1-4 Werktagen (Sonn- und Feiertage ausgenommen).

Gibt es Platz für Münzgeld?

Nein, das CARDEX Wallet ist nicht für Hartgeld ausgelegt. Neben ausreichend viel Stauraum für die wichtigsten Karten finden lediglich ein paar Geldscheine platz. 

Welche Smartphones sind kompatibel?

Ausschließlich iPhones, die die MagSafe-Technologie unterstützen sind kompatibel mit dem CARDEX Wallet. Bitte beachte jedoch, dass die Hülle des Smartphones die Funktionalität und die magnetische Haftung beeinflussen kann. 
 

Gibt es einen integrierten Tracker?

Momentan gibt es keine Tracker-Option für das CARDEX Wallet, da ein integrierter Tracker dem schmalen Design und somit dem alltäglichen Minimalismus entgegenwirken würde. Da wir uns aber stetig verbessern und optimieren wollen, arbeiten wir derzeit an einer Trackingkarte, die du bequem in das Wallet stecken kannst.

Wenn du weitere Tipps und Verbesserungsvorschläge für uns hast, dann schreib uns gerne über unser Kontaktformular.