Garantie

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir dir für dein CARDEX Wallet eine Haltbarkeitsgarantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Dieses Versprechen unterliegt den nachstehend aufgeführten Bedingungen.

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Zuletzt aktualisiert: April 2026

1. Umfang der Garantie

2. Garantieausschluss

3. Inanspruchnahme der Garantie

4. Garantieleistung

5. Verhältnis zur gesetzlichen Gewährleistung

1. umfang der garantie 

Unsere Garantie erstreckt sich auf sämtliche Material- und Herstellungsfehler, welche die ordnungsgemäße Funktion deines Wallets beeinträchtigen. Hierzu zählen insbesondere Defekte an dem integrierten MagSafe-kompatiblen Magnetmechanismus, das Reißen von Nähten bei einer normalen, alltagsüblichen Beanspruchung sowie Brüche oder Materialfehler im Rahmen oder Korpus des Produkts.

2. garantieausschluss

Bitte beachte, dass Schäden durch bestimmte Faktoren von dieser Garantie ausgeschlossen sind. Dazu gehört der normale Verschleiß, wie etwa die natürliche Abnutzung des Materials durch Kratzer, Verfärbungen infolge von Reibung an Kleidung oder die Entstehung einer natürlichen Patina. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Handhabung, wie die Überfüllung mit zu vielen Karten, Kontakt mit Chemikalien, extreme Hitzeeinwirkung oder das Eintauchen in Wasser. Auch Schäden durch Fremdeinwirkung, wie Unfälle, Stürze oder mutwillige Zerstörung, fallen nicht unter die Garantieleistung.

3. inanspruchnahme der garantie

Sollte innerhalb des Garantiezeitraums von 12 Monaten ein Defekt auftreten, setze dich bitte mit unserem Support in Verbindung. Damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, benötigen wir von dir aussagekräftige Fotos des Defekts sowie einen Nachweis über deinen Kauf, beispielsweise in Form der Rechnung oder deiner Bestellnummer.

4. garantieleistung

Nach einer eingehenden Prüfung des gemeldeten Defekts entscheiden wir nach eigenem Ermessen, ob wir das CARDEX Wallet kostenfrei für dich reparieren oder es gegen ein neues Modell austauschen. Eine Erstattung des ursprünglichen Kaufpreises ist im Rahmen dieses Garantie-Versprechens im Regelfall nicht vorgesehen; hierfür verweisen wir auf unser separates 30-tägiges Rückgaberecht.

5. verhältnis zur gesetzlichen gewährleistung

Dieses freiwillige Garantie-Versprechen versteht sich als zusätzliche Leistung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln in keiner Weise ein. Die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung von 24 Monaten bleibt hiervon unberührt und kann von Ihnen weiterhin unentgeltlich in Anspruch genommen werden.